UAE
Egypt
Kuwait
Oman
KSA
Bahrain
Qatar
Jordan
Lebanon
Iraq
دبي | المرصد | جوائز
فازت امانة منطقة الرياض بالمملكة العربية السعودية في جائزة الحكومة الذكية 2020 | 2021 بعد اشتراكها في 4 فئات عن خدمات تقدمها الامانة للمواطنين والمقيمين على اراضيها.
يأتي هذا الفوز استناداً الى المعايير المعتمدة ومنها الفكرة، الأبداع، التقنيّة، سهولة الأستعمال، التصفح والأستخدام والبرامج والأنظمة الخاصّة وتطوير قواعد البيانات باستمرار، ، تنظيم الارتباطات والوصلات، تنظيم مضمون المعلومات وسهولة الوصول اليها، بالاضافة الى معايير تفصيلية تتعلق بعدد المستفيدين من الخدمة ومدى الاثر الايجابي على المتعاملين ومتوسط نسبة الرضا على الخدمات المقدمة ومتوسط المدة الزمنية لانجاز الخدمة.
فئة المسؤولية الاجتماعية الحكومية “
موجز عن الخدمة:
تصنيع معقمات بجودة عالية ومعتمدة من هيئة الغذاء والدواء السعودية للمشاركة في الحد من انتشار فيروس كورونا ,مع بداية جائحة كورونا بالمملكة العربية السعودية وظهور أزمة في توفير كمية من المعقمات تلبى حاجة المجتمع قامت مختبرات أمانة منطقة الرياض بدراسة إمكانية تصنيع معقم من خلال كوادر وموارد المختبر المتاحة بطرح فكرة تصنيع معقمات وتوزيعها مجاناً على الجهات الحكومية و الخيرية والمواطنين والمقيمين.
” فئة البرامج المجتمعية الحكومية “
موجز عن الخدمة:
مشروع ديوانيات الرعيل الأول لكبار السن وهو انطلاقا من اهتمام امانة منطقة الرياض بالإنسان وخاصة كبار السن, ضمن مسارات منظور ” تفئة المسؤلية الأجتماعية ” الذي يهدف لأن يحظى كل فرد من الأسرة في العاصمة الرياض أو زائريها من كبار السن بمكان يلتقون فيه بأقرانهم, وتتوافر فيه جميع الخدمات المناسبة لهم.
” فئة التطبيقات الذكية الحكومية “
موجز عن الخدمة:
خدمة مجانية عبر تطبيق تستهدف المواطنين والمقيمين وتسهل عليهم الابلاغ عن المخالفات المتعلقة بالخدمات البلدية في كافة أحياء وشوارع وطرقات مدينة الرياض بعدة طرق رسالة أو صورة أو مقدع فديو أو تسجيل صوتي ويتم عرضها في مركز بلاغات 940.
” فئة الانجازات الحكومية “
موجز عن الخدمة:
مراكز خدمة الضيف في امانة منطقة الرياض
مبادرة من ضمن أحد برامج التحول البلدي المنبثق من رؤية المملكة 2030 وتعنى بالتحول من مفهوم التعامل مع ”المراجعين“ أو ”العملاء“ إلى مفهوم التعامل مع ”الضيوف“ وتهدف هذه المبادرةللاهتمام بضيوف أمانة منطقة الرياض وتحقيق رضاهم من خلال تقديم خدمات بلدية بجودة وبيئة عمل احترافية عن طريق مراكز خدمة نموذجية.
تنعقد فعاليات مراسم حفل التكريم الرسمي في 3 مارس 2021، بفندق إنتركونتيننتال سيتي ستارز – القاهرة، جمهورية مصر العربية، برعاية المندوب الدائم لدى جامعة الدول العربية، سفير دولة الامارات العربية المتحدة – مصر، سعادة الدكتور حمد بن سعيد الشامسي.
ومن الجدير ذكره ان امانة الرياض، هي الجهة المعنية بالتطوير وتقديم الخدمات بجودة ومهنية عالية وتهدف الى تحقيق رضى المستفيدين والشركاء واصحاب المصلحة بما يساهم في تحقيق رؤية المملكة 2030 في تعزيز التنمية المستدامة والاستعمال الامثل من خلال الاستثمار الافضل للموارد الخدماتية .